En complimiento al Real Decreto 1110/2007 por el que se aprueba el Reglamento de Puntos de Medida del Sistema Eléctrico, se está llevando a cabo una campaña de substitución de contadores, dirigida a aquellos clientes de nuestra red que tengan una potencia contratada hasta 15 kW.
La telegestión es un sistema de gestión de contadores que permite realizar operaciones relacionadas con el suministro de manera remota. Para hacerlo, es necesario disponer de un nuevo modelo de contador y, por lo tanto, sustituir el existente por este nuevo modelo.
Ventajas de la telegestión:
- Realizar operaciones (alta, baja, modificación de tarifa, etc.) de forma remota.
- Las lecturas se realizaran a distancia y ya no dependerá de la visita de un operario.
- Las lecturas serán siempre reales.
- Mejorará la información sobre el consumo de energía y favorecerá el ahorro y la eficiencia.
Lersa Electricitat trabaja día a día para la innovación y mejora la atención de sus clientes.
Preguntas frecuentes:
De compra o de alquiler?
Lersa Electricitat recomienda a sus clientes que lo alquilen, ya que el contador se debe mantener al día con las autorizaciones de firmware necesarias. Aún así, si lo desea puede adquirirlo siempre que cumple nuestras especificaciones.
Precio de alquiler del contador de telegestión?
El precio del alquiler del contador está regulado y fijado por la Orden IET/1491/2013 de 3 de agosto de 2013:
Disposición transitoria única. Precio de alquiler de los contadores electrónicos con discriminación horaria y con posibilidad de telegestión para consumidores domésticos.
a) Contadores electrónicos monofásicos con discriminación horaria y con posibilidad de telegestión para consumidores domésticos, considerando no solo el precio del propio equipo sino también los costes asociados a su instalación y operación y mantenimiento de los mismos (incluidos los costes asociados a la verificación): 0,81 euros/mes.
b) Contadores electrónicos trifásicos con discriminación horaria y con posibilidad de telegestión para consumidores domésticos, considerando no solo el precio del propio equipo sino también los costes asociados a su instalación y operación y mantenimiento de los mismos (incluidos los costes asociados a la verificación): 1,36 euros/mes.
Se debe interrumpir el suministro eléctrico para cambiar de contador?
En el momento de hacer el cambio del contador el suministro electrico se interrumpe aproximadamente 20 minutos, el tiempo que los operarios tarden a realizar todo el proceso.
Como sabré que día Lersa hará el cambio de contador?
Unos días antes de hacer el cambio de contador recibirá un aviso donde se le comunicará la fecha que se hará efectivo el cambio.
Si el contador se encuentra dentro de la vivienda nos pondremos en contacto con usted para que se pueda llevar a cabo el cambio de dispositivo sin problemas.